数字工具好不好，要看能解决什么

先写现有任务的输入与结果

写出现有任务的开始、输入与完成结果。

找到重复动作，用同一份样本试用

• 记录重复操作和最常出现的等待。

• 选择能支持这一项任务的工具做小范围试用。

• 用同一份脱敏样本比较操作步骤与结果。

• 确认使用角色、数据范围和维护责任后再扩大。

每周整理资料，怎样比较试用前后

如果任务是每周整理资料，可以先数清需要重复录入的字段，试用工具后再比较是否减少步骤。若只是换了一个更复杂的入口，原问题可能还在。请日常使用者用同一份样本走完操作，并记录找不到或需要二次输入的地方，再决定是否继续试用。

换一个复杂入口，原问题可能还在

演示的功能数量不能替代真实任务验证，试用结果也不等于长期效果承诺。

留下前后步骤、结果和使用边界

对照表保留任务、原步骤、试用步骤、结果与待确认边界。

继续了解

选择工具前，先试一个常用任务

第一次用新系统，从一个任务开始

服务靠不靠谱，先问清安排与边界