先做一个小而完整的尝试
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保留能解释流程的字段与格式。
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替换姓名、联系方式和业务敏感值。
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保留一条正常和一条异常情况。
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说明每个字段的来源。
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用样本走完输入到输出。

容易忽略的地方
不要只截一张没有起点和结束的页面,也不要把真实密码或令牌放进需求文档。样本数据不是正式导入文件。
做完以后,看什么
评审后记录已确认、暂不支持与待补字段,分别对应到页面和操作,形成可复查的范围清单。
验收时别漏掉边界
评审时让双方从同一笔样本走到结果,停在需要业务判断的位置请负责人说明。样本不能代表全部业务时,明确还缺哪些类型,而不是据此宣布所有需求已经确定。录屏只展示已获准的脱敏资料,不展示真实客户记录。
把下一步写到纸上
把每个待补字段对应到具体样本,注明由谁补充说明。补齐后先复走原流程,再加入新的例外样本;这样能知道变化来自业务理解还是功能扩展。正式数据接入前另行确认权限、迁移范围和验证方式。
准备前自查
选一笔能代表日常流程的业务,把姓名、电话、地址和其他可识别信息替换成虚构值,保留字段结构与关键关系。准备起始资料、经过的处理步骤和预期输出三份材料。若涉及敏感业务,先与资料负责人确认哪些内容可以用于评审。
三个值得问清的问题
请另一位熟悉业务的人根据样本解释一次流程,看脱敏后是否仍能理解审批、金额或数量关系。把例外情况单独补一个样本,说明它是讨论材料。发送前再查截图、文件名、隐藏列和附件,避免只替换正文里的姓名。
继续了解
把一个小方法,带进下一次实践。回到开头 ↑


晓彤老师